网格化社会治理信息平台解决方案

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一、网格化社会治安信息平台建设背景
   2017年8月31日,国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会发布了《城乡社区网格化服务管理规范》国家标准(GB/T 34300-2017).本标准规定了城乡社区网格化服务管理的总体目标、网格划分、工作机构和运行方式、设施和经费保障等方面的要求。对此,各地政府也在积极逐步建立城乡一体、联动互动、运行高效的网格化服务管理标准运行体系、运作模式和长效机制。
  十八届三中全会《关于全面深化改革若干重大问题的决定》提出,要改进社会治理方式,创新社会治理体制,以网格化管理、社会化服务为方向,健全基层综合服务管理平台。
 
二、平台架构设计






   系统平台运用先进的网络信息技术和现代管理理念,全面整合综治、维稳、公安、信访、应急、安监、民政、计生等多个职能部门的各类管理服务资源,构建区域性、网络化、社会化、信息化的社会综合管理服务平台;实现资源共享、联动共管、动态跟踪、全面覆盖、高效快捷、科学管理社会和服务民生的信息化管理体系,推进社会管理网格化服务。

三、指挥中心





   当发生社会治安管理问题,在指挥中心大屏幕上,可以掌握执法工作人员现在的位置、及执法人员GPS轨迹, 接入天网视频实时监控现场情况,利于领导决策分析,调遣周边资源处理现场,加强提升社会综治管理服务能力

四、平台应用实例

   主要是通过网格员对辖区范围内的人、地、物、情、事、组织六大要素进行全面的信息采集管理,收集地理位置、小区楼栋、房屋、单位门店、人口信息、民政办法、党建纪检、工会工作、计划生育、劳动保障、综治信访、志愿者服务、学习、医院、安全生产、特殊人群、治安信息和消防安全等信息,便于工作查找和管理。

1)多级网格应用




2)闭合循环处理流程,事件处理,标准化流程




3)个性化登陆界面,满足不同单位的需求




4)统一设计门户



5)建立网格GIS地图、直观可视化展示



7)执法巡检



8)事件上报



   通过该平台走访群众反映的问题一并纳入管理服务平台,跟踪督办,每一个问题都落实到专门办理单位,落实到责任人,将办理结果反馈中心,督促整改、考核,从而大大提高了社区管理服务的效能。
  当发生社会治安管理问题,在指挥中心大屏幕上,可以掌握执法工作人员现在的位置、及执法人员GPS轨迹, 接入天网视频实时监控现场情况,利于领导决策分析,调遣周边资源处理现场,加强提升社会综治管理服务能力

9)人口信息



   通过社区地图平台还可以掌握辖区所有人口居住信息、流动人口信息、楼房信息、企业门店信息、学校医院信息、特殊人群(闲散青少年、重型精神病人、吸毒人员、重点上访人员、危险品从业人员等)、帮扶人群、市政设施等信息在地图的分布情况。


10)出租屋信息管理



   社区地图集成了电子地图、卫星地貌图、自建三维地图,可相互切换显示、层次递进;实现了以图找房,以房找人,以人找房的目标,人与住房信息关联精度到单元,改变之前滞后的传统模式。

11)数据统计



  通过系统可以将各部门、街道大量基础数据进行统计汇总分析,包括人口统计、事件统计、群众满意度和投诉案件统计分析等等。
  区里集中研判时,可随时调用第一手的数据、信息,从统计的群众反映最集中的问题中、从社区网格员民情日志中描述的重点人群动向中发现苗头性问题,及时预警,果断应对,确保研判的及时性和决策的科学性,也便于及时化解矛盾,维护社会稳定。

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